ViaViela is te spreken over Huisstijlmanager
Anouk Lamers
- ViaViela
- ViaViela is het grootste gastouderbureau van Nederland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Best waar zo’n 25 mensen werkzaam zijn. Met ruim 55 vestigingen door heel Nederland is het bureau verantwoordelijk voor de kwaliteit van de opvang van duizenden kinderen. ViaViela zorgt ervoor dat de gastouders voldoen aan alle wettelijke eisen en dagen hen uit om zich verder te ontplooien. Daarnaast brengen ze ouders en gastouders bij elkaar en ondersteunt het bureau hen bij alles rondom de opvang. Dit doen ze onder meer met behulp van hun klantenservice, gastouderadministratie en online cursussen.
Gastouderbureau ViaViela werkt sinds 2021 met Huisstijlmanager. Communicatiespecialist Natalie van Grinsven is erg te spreken over het systeem.
E-fulfilment diensten
Gastouderbureau ViaViela werkt sinds twee jaar met de Huisstijlmanager, waarbij zij ook de e-fulfilment diensten afneemt. Dit betekent dat ook de voorraad door Huisstijlmanager geregeld wordt. De franchisenemers (de klanten van ViaViela) kunnen de producten zelf via Huisstijlmanager bestellen en vervolgens worden deze op locatie afgeleverd. De franchisenemers rekenen de bestellingen direct af via de betaalmodule in het systeem.
Gebruiksvriendelijk
Ideaal, vindt Natalie. “Het systeem is erg gebruiksvriendelijk. Onze klanten kunnen door middel van de Huisstijlmanager nu zelf eenvoudig producten als briefpapier, notitieblokken en enveloppen bestellen. Vaak gaat het om standaard dingen, maar soms ook om zaken als dagritmekaarten en gastoudermappen. Producten die de gastouders nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen.” Bij vragen en opmerkingen schakelt Natalie direct met Judith van der Linden, accountmanager bij Huisstijlmanager. “Dat werkt heel fijn; de lijnen zijn kort. Bovendien verzorgt Judith ook het contact met de franchisenemers. Prettig, want dan hoef ik daar niet tussen te zitten.”
Zelf ontwerpen
Natalie is enthousiast over Huisstijlmanager: ‘En we willen in de toekomst nog meer gebruikmaken van de functionaliteiten van Huisstijlmanager. Zo is het de bedoeling dat de franchisenemers straks ook zelf middelen kunnen ontwerpen, zoals flyers en posters. Dat is de volgende stap. En ik ben erg benieuwd wat Huisstijlmanager nóg meer voor ons in petto heeft.”
Gerelateerde artikelen
Informatie
Beheren, opmaken, bestellen én publiceren van al je marketing- en communicatiemiddelen doe je voortaan op één plek. Ontdek de kracht van de Huisstijlmanager!